8：45 出社 晴れ
商売気のなさでは人後に落ちない
四国自動車です。（自慢にはならんが）
昨日ポルテの商談をしている最中にノアを見に
お客さんがご来店。商談中で手が離せない旨を伝え
キーだけを渡し見ていただいていました。
ポルテをご契約頂いて一連の手続きをご説明すると
10分や20分で終わるわけも無くノアのお客さんはお帰りに…
そして今日再びご来店いただきました。
買い換え理由を聞いてみると今お乗りのセレナの
プライバシーガラスが濃く夜間に運転しづらいとのこと。
理由はそれ一点のみ
あ～またつい要らんこと言ってしまいました。(ﾉ´Д`)
「プライバシーガラスの重ねフィルムを剥いでみたらどうですか？」
これでは売れる物も売れませんよね (;´д｀)ﾄﾎﾎ…
実はこのノアに限って言えば要らんことを言ってしまって商談をフイにしたのは
これで二度目
数日前にネットを見たお客さんがご来店。
60系の走行10万キロのヴォクシーをお乗りでした。
買い換え理由を聞くと ト○タ系のディーラーさんで新車を買って
12ヶ月点検も含めずっとト○タで言われるままにメンテもやってきたが
先日、営業にこのままだとエンジンを載せ替えしないと
いけなくなるので買い換えを考えた方が良いという提案を受けたと。
クルマを見ると車検のたびに20万近くの大枚を払ってきたらしくﾟﾟ(∀) ﾟ ｴｯ?ｿﾝﾅﾆ
素晴らしくメンテの行き届いた絶好調のクルマでした。
こういうね お客さんは知らないからと脅かして買い換えを促す
やり方を聞くとね 腹が立つんですよ。
お客さんも子育て中で今のヴォクシーできれば
あと4年は乗りたいという経済的理由があるとのこと。
「大丈夫！このクルマ大丈夫ですから～次車検をぜひご利用下さい～」
あ～これでは売れる物も売れませんよね(;´д｀)ﾄﾎﾎ…
これからはあまり買い換え理由を聞かない方が身のためかも知れませんﾟ(ﾉ∀｀*)
営業の世界では売ったもの勝ち！といいますが
きっとうちは良い子ちゃんぶる自己満足型営業なんでしょうね！
ですがこんなスタイルも今年で32年
これからもぶれることなく？！
好きにやらせて頂きたいと思います。ﾟ(*￣∀￣)
